Widerrufsrecht

Ihr Recht auf Stornierung
Sie können eine Bestellung jederzeit stornieren, bevor wir sie versandt haben oder bevor wir mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen haben, und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, nachdem wir Ihre Ausrüstung bereits versandt haben, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich 15 €, die die Kosten für die nicht rückgabefähige Ausrüstung zuzüglich der entstandenen Versandkosten abdecken. Sollten uns innerhalb dieses Zeitraums bereits andere Kosten entstanden sein, z. B. die Kosten für die Laboranalyse oder die Zeit des Arztes zur Überprüfung der Ergebnisse, werden auch diese von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Beachten Sie, dass dies auch dann gilt, wenn der Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist im Lieferland erfolgt, da wir ein zurückgesandtes Kit nicht wiederverwenden können. Bei Dienstleistungen ziehen wir immer nur die angemessenen Kosten für eine Teillieferung ab. Bei Dienstleistungen behalten wir uns das Recht vor, den Widerruf abzulehnen, wenn ein wesentlicher Teil der Dienstleistung bereits erbracht wurde, so dass ein Großteil des Nutzens der Dienstleistung bereits vermittelt worden ist.

Alle unstrittigen Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Arbeitstagen (Arbeitstage nach dem Kalender der österreichischen Bundesregierung) ausgestellt. Beachten Sie, dass Sie Ihre Rückerstattung aufgrund von Bankbearbeitungszeiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, möglicherweise später erhalten.